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Si aún no tienes cuenta, abre Crear cuenta y completa tu nombre, correo electrónico y contraseña. Si ya tienes acceso, usa Iniciar sesión. Después de entrar, abre Perfil comercial desde el panel.
AutoNexo AI · Guía / Help
Configura tu perfil. Responde con claridad.
Guía paso a paso para salones, barberías, estudios de uñas y spas pequeños.
A step-by-step guide for small salons, barbershops, nail studios, and spas.
ES · Español
Guía paso a paso
Completa solo información que tu negocio autoriza compartir. Si un dato queda vacío o no especificado, AutoNexo AI no lo inventa.
Perfil comercial
Completa el primer perfil
En Perfil comercial, recorre los pasos Negocio, Horarios, Servicios y precios, y Preguntas frecuentes. El nombre del negocio es obligatorio. Añade las horas de atención, los servicios y las respuestas que estés dispuesto a compartir con tus clientes.
Puedes dejar horarios sin especificar, omitir servicios o preguntas frecuentes que todavía no tengas listas y dejar sin precio un servicio. Para guardar un servicio, incluye su nombre; cada pregunta frecuente necesita tanto la pregunta como una respuesta autorizada. Completa o elimina las filas que empezaste a llenar. Los campos vacíos no se completan por ti.
Revisión
Revisa, publica o retira el perfil
En Revisión, confirma el nombre, los horarios, los servicios, los precios y las respuestas frecuentes antes de publicar. Usa Guardar borrador para guardar sin ofrecer esos datos en consultas públicas. Un borrador no está disponible para el chat ni para consultas públicas.
Cuando la información esté lista, selecciona Publicar perfil. Para dejar de compartirla, selecciona Retirar publicación. Si editas un perfil publicado pero no guardas, la versión publicada continúa activa. Al guardar cambios como borrador, el perfil deja de estar publicado y el chat deja de responder hasta que publiques de nuevo. Si publicas con cambios sin guardar, AutoNexo primero los guarda y luego publica el perfil.
Chat para tu sitio
Instala el chat integrable
En Perfil comercial, busca Chat para tu sitio y selecciona Copiar fragmento. Pega todo el fragmento en el código o plantilla del sitio de tu negocio, justo antes de la etiqueta de cierre </body>, y guarda el sitio.
El chat abre en español o inglés según el idioma del navegador y permite cambiar entre ES y EN. Responde únicamente con la información explícita del perfil aprobado; reconoce cuando un horario, precio u otro dato no está especificado. Sin un perfil publicado, el chat no está disponible. Los mensajes escritos en el chat no se guardan en la bandeja como consultas o solicitudes de cita.
Solicitudes
Revisa y da seguimiento desde la bandeja privada
Las consultas y solicitudes de cita que las personas envían mediante los formularios públicos aparecen en Panel → Solicitudes. Busca por referencia o correo de contacto, filtra por Estado operativo y abre la referencia para leer las respuestas enviadas.
En el detalle, actualiza el estado operativo —Pendiente de revisión, En gestión, Atendida o Declinada— y la nota privada, y guarda los cambios. En Seguimiento del negocio, también puedes elegir En seguimiento o Cerrada y guardar ese seguimiento. Los mensajes del chat no crean registros en esta bandeja.
Una solicitud de cita expresa una preferencia de fecha u horario. No reserva ni confirma una hora; el estado de seguimiento tampoco confirma disponibilidad.
EN · English
Step-by-step guide
Add only information your business authorizes you to share. AutoNexo AI does not make up details you leave blank or unspecified.
The account and dashboard currently use Spanish labels. Their exact wording appears below so you can follow along.
Account
Create an account or sign in
If you are new, open Create account (Crear cuenta) and enter your name, email address, and password. If you already have access, use Sign in (Iniciar sesión). Once signed in, open Perfil comercial (Business profile)from Panel (Dashboard).
Business profile
Complete your first profile
In Perfil comercial (Business profile), move through Negocio (business), Horarios (hours), Servicios y precios (services and prices), Preguntas frecuentes (FAQs), and Revisión (review). The business name is required. Add opening hours, services, and answers you are willing to share with customers.
You can leave hours unspecified, omit services or FAQs that are not ready, and leave a service price blank. A service needs a name to be saved; each FAQ needs both a question and an authorized answer. Complete or remove rows you started. Empty fields stay unspecified; the assistant does not fill them in.
Review
Review, publish, or unpublish your profile
In Revisión (review), check the business name, hours, services, prices, and FAQ answers before publishing. Use Guardar borrador (Save draft) to save without making those details available to public questions. A draft is unavailable to the chat and public inquiries.
When the information is ready, choose Publicar perfil (Publish profile). To stop sharing it, choose Retirar publicación (Unpublish). If you edit a published profile but do not save, its published version stays active. Saving changes as a draft removes the published profile, so chat stops answering until you publish again. If you publish while edits are unsaved, AutoNexo saves them first and then publishes the profile.
Chat for your website
Install the embeddable chat
In Perfil comercial (Business profile), find Chat para tu sitio (Chat for your website) and select Copiar fragmento (Copy snippet). Paste the complete snippet into your business website's code or template, just before the closing </body> tag, then save your website.
Chat opens in Spanish or English based on the visitor's browser language and lets them switch between ES and EN. It answers only from the explicit information in the approved profile and acknowledges when hours, prices, or other details are unspecified. Chat is unavailable without a published profile. Messages sent in the chat are not saved to the inbox as inquiries or appointment requests.
Requests
Review and follow up in your private inbox
Inquiries and appointment requests submitted through public forms appear in Panel → Solicitudes (Dashboard → Requests). Search by Referencia o correo de contacto (reference or contact email), filter by Estado operativo (operational status), and open a reference to review the submitted answers.
In the request detail, update the operational status —Pendiente de revisión (pending review), En gestión (being handled), Atendida (handled), or Declinada (declined)— and the private note, then save your changes. Under Seguimiento del negocio (Business follow-up), you can also choose En seguimiento (in follow-up) or Cerrada (closed) and save that follow-up. Messages sent in chat do not create inbox records.
An appointment request expresses a preferred date or time. It does not book or confirm an appointment; a follow-up status does not confirm availability either.